一、 什麼是輔助溝通系統（AAC）？

輔助溝通系統（Augmentative and Alternative Communication，簡稱AAC）是一種幫助無法透過口語有效溝通的兒童或成人表達需求的工具。根據技術複雜度，AAC可分為低科技、中科技與高科技三類：

• 低科技AAC：無需電力，如溝通簿、圖片卡、手勢系統等。
• 中科技AAC：簡單電子設備，如錄音按鈕或固定式溝通板。
• 高科技AAC：智能設備或專用語音生成裝置，如平板電腦搭配溝通軟體。

AAC的適用對象包括因語言障礙、語音障礙或神經發展問題（如自閉症、腦性麻痺）導致口語表達困難的兒童。根據香港衛生署2022年數據，約5%的學齡前兒童有不同程度的語言發展遲緩，其中部分需依賴AAC介入。

1. 定義與種類：低科技、中科技、高科技

低科技AAC成本低且易於攜帶，適合初步訓練；高科技AAC則能模擬自然語音，適合複雜表達。例如，一名因語言障礙成因為大腦損傷的兒童，可能先使用圖片交換系統（PECS），後過渡至語音輸出設備。

2. AAC 的適用對象：無法透過口語有效溝通的兒童

除了先天障礙，後天因素如聽力損失或創傷性腦損傷也可能導致語音障礙。AAC不僅是「替代」溝通，更能「輔助」口語發展，尤其在早期介入階段。

二、 AAC 的益處

使用AAC的兒童能突破語言障礙的限制，具體益處包括：

• 提升溝通能力：從基本需求（如「喝水」）到複雜想法（如「我今天不開心」）的表達。
• 增強自信心：減少因溝通失敗產生的挫折感，香港協康會研究顯示，使用AAC的兒童社交互動意願提高60%。
• 促進語言發展：AAC的視覺提示有助於詞彙學習與句子結構理解。

1. 提升溝通能力，表達需求與想法

例如，一名非口語自閉症兒童透過圖卡組合出「我想玩鞦韆」，不僅滿足當下需求，更為後續口語發展奠定基礎。 語言 障礙

2. 增強自信心與社會參與

當兒童發現自己能「被聽懂」，會更願意參與團體活動。香港教育大學案例中，一名使用語音輸出設備的學生，從孤立狀態轉變為班級故事分享者。

三、 如何選擇適合的 AAC？

選擇AAC需綜合評估以下因素：

1. 評估孩子的語言能力、認知能力、動作能力

若孩子具備基礎認知但動作控制差，可選擇眼球追蹤技術的高科技AAC；若語言障礙成因為短期發展遲緩，低科技系統可能更合適。

2. 考量環境因素與使用需求

家庭支持度與學校資源同樣關鍵。例如，流動性高的家庭可優先選擇便攜式設備。

四、 AAC 的訓練與使用

成功導入AAC需多方協作：

• 家長與老師配合：統一使用策略，避免孩子混淆。
• 逐步引導：從單一圖卡開始，逐步增加句子長度。
• 情境創造：在自然情境中練習，如用餐時選擇「餐具」圖卡。

2. 逐步引導，循序漸進

香港聖公會輔導服務案例顯示，平均需3-6個月的密集訓練，兒童才能熟練使用AAC表達完整句子。

五、 常見的 AAC 應用

實用工具包括：

• 圖片交換系統（PECS）：透過交換圖卡建立溝通模式。
• 語音輸出設備：如Tobii Dynavox，可自訂語音內容。
• 溝通板：印有常用詞彙的防水紙板，成本低廉。

1. 圖片交換系統（PECS）

尤其適合自閉症兒童，研究顯示連續使用一年後，45%的用戶發展出口語能力（香港兒童醫院數據）。 語言 障礙 成因

六、 成功案例分享

案例：7歲男孩小樂因腦癱導致語音障礙，經評估後使用iPad搭配Proloquo2Go軟體。半年後，他能夠在課堂上回答問題，並主動向同學提出遊戲邀請。其母親表示：「AAC讓他找回『聲音』，甚至開始嘗試模仿單詞發音。」

透過AAC，語言障礙兒童不再被困於沉默世界。早期介入與正確工具選擇，能為他們打開溝通之窗，迎向更豐富的社交與學習生活。