疫情對醫管局醫療服務的影響

新冠疫情對香港醫療系統帶來巨大衝擊，醫管局作為公共醫療服務的主要提供者，在資源分配與服務調整上面臨嚴峻挑戰。根據醫管局2022年公布的數據，疫情高峰期時非緊急超聲波檢查的平均輪候時間延長了約30%，部分專科門診的轉介個案積壓更超過6個月。這種情況主要源於三方面因素：首先，大量醫護人員被抽調至抗疫前線；其次，醫院需嚴格執行分區分流措施，導致檢查室使用效率下降；最後，市民因擔心感染而推遲非緊急檢查。

在超聲波服務方面，醫管局實施了分級優先制度，將醫管局轉介超聲波個案分為緊急（48小時內處理）、半緊急（2週內）和常規（4-8週）三個等級。值得注意的是，產科超聲波等時間敏感性檢查仍維持較高效率，但腹部、甲狀腺等非緊急性質檢查的輪候時間明顯延長。以威爾斯親王醫院為例，2021年常規腹部超聲波輪候中位數為58天，到2022年同期已增至89天。

• 急症室轉介個案優先級最高
• 癌症監測個案平均延誤2-3週
• 慢性病複查建議改為電話評估

同時，為緩解公立醫院壓力，醫管局加強與私營機構合作，推出醫管局轉介優惠超聲波計劃，將部分非緊急個案轉介至認可私營中心。例如醫健磁力共振掃描中心好唔好這類問題成為熱門查詢，反映市民對替代服務的需求。該計劃提供20-40%不等的費用減免，但需注意名額有限且需符合特定臨床條件。

如何在疫情期間更有效地安排超聲波檢查？

面對輪候時間延長的現實，掌握預約策略成為關鍵。醫管局於2021年推出的「預約通」手機應用程式現已整合超聲波排期功能，用戶可實時查閱各醫院最新可用時段。數據顯示，週二至週四上午10點前釋放的取消位佔總數的37%，是搶位的黃金時段。對於醫管局轉介超聲波個案，建議在獲得轉介信後立即透過以下渠道登記：

線上諮詢服務亦發揮重要作用。醫管局與香港大學醫學院合作開發的「問問醫生」平台，提供免費的超聲波必要性評估，避免非必要檢查佔用資源。臨床統計顯示，約15%的轉介個案經遠程評估後可改為其他檢測方式或延後處理。對於考慮私營機構的市民，除比較醫健磁力共振掃描中心好唔好等評價外，更應注意：

• 確認是否參與醫管局轉介優惠超聲波計劃
• 比較不同機構的DICOM影像系統兼容性
• 查詢報告是否獲醫管局承認

疫情下的安全措施與注意事項

醫管局轄下所有影像診斷部門均實施「雙重防護」標準：環境方面，每兩小時進行一次接觸面消毒，超聲波探頭使用一次性護套，檢查室空氣換氣率提升至每小時12次。人員方面，所有患者須完成「三查」程序：查疫苗通行證、查快速檢測結果（24小時內）、查體溫。值得注意的是，部分特殊超聲波檢查要求更嚴格，如經食道心臟超聲需提供48小時內核酸陰性證明。

受檢者的自我防護同樣重要。建議預約早段時段以避開人流高峰，並嚴格遵守「三不」原則：不提前超過30分鐘到院、不攜帶陪同者（特殊情況除外）、不飲食。實際案例顯示，2022年第三季度因違反防疫規定而需重新排期的超聲波檢查達217宗，主要原因是未能出示有效檢測證明。以下是檢查當日建議攜帶物品清單：

• 印有二維碼的轉介信（避免紙本傳遞）
• 已填妥的電子健康申報表
• 個人專用耦合劑（過敏體質者建議）

對於高風險群組，醫管局提供「點對點」接送服務。以屯門醫院為例，安老院舍居民可預約特定時段由防護車輛接送，全程實現與普通患者零接觸。這類服務需提前5個工作日申請，但能顯著降低交叉感染風險。

特殊情況下的應對方法

若因確診或強制檢疫無法如期接受醫管局轉介超聲波檢查，應立即透過以下優先渠道處理：確診者透過「HA Go」APP的橙色通道申報、檢疫人士致電醫院排期辦公室的熱線（各醫院專線不同）。根據2022年修訂的應急機制，這類個案可在解除隔離後14天內獲優先重新安排，無需重新輪候。但需注意，產科等重要檢查可能需評估後轉介至私家機構，費用部分可從醫管局轉介優惠超聲波計劃抵扣。

資訊獲取方面，醫管局設立了「超聲波服務特別支援站」，整合最新服務變動資訊。重要更新包括：東區尤德夫人醫院自2023年起試行週六超聲波門診、廣華醫院引入AI輔助預約系統等。對於行動不便人士，現可申請「到診影像團隊」服務，但僅限特定檢查項目且需醫生評估批准。查詢時可特別留意：

• 各醫院急症超聲波的即日配額制度
• 偏遠地區的流動超聲波車服務時段
• 轉介私營機構的費用分攤比例

特殊時期也催生創新服務模式。例如基督教聯合醫院推出的「虛擬候診」系統，允許患者在車內或戶外等候，透過手機接收叫號通知，減少聚集風險。這類措施使該院超聲波服務的滿意度在疫情期間仍維持在82%的高水平。

疫情後醫管局超聲波服務的展望

隨着疫情緩和，醫管局啟動「影像服務追趕計劃」，重點處理積壓個案。根據2023-2024年度工作計劃，將通過三方面提升超聲波服務量：延長部分醫院影像部門的運作時間至晚上8點、增購40台便攜式超聲波設備、培訓100名輔助醫療人員執行基礎掃描。目標是在2024年前將常規檢查輪候時間縮短至疫情前水平（約6週）。

遠程醫療的發展尤其值得關注。瑪麗醫院試點的「Tele-ultrasound」項目，允許放射師透過5G網絡遠程指導地區醫院完成檢查，初步數據顯示可提升20%的服務覆蓋率。未來可能擴展至：

私營合作也將深化。除現有的醫健磁力共振掃描中心好唔好等服務評價收集外，醫管局計劃建立標準化的轉介平台，實現公私立機構間的無縫預約和報告互認。這對需要頻繁監測的慢性病患者尤其重要，可靈活選擇醫管局轉介優惠超聲波合作機構就近檢查。

其他醫療資源推薦

疫情期間，多個線上醫療平台填補了實體服務的限制。香港中文大學開發的「eHealth」系統提供超聲波報告自助解讀功能，用戶上傳DICOM檔案後可獲得初步分析（非診斷用途）。醫管局認可的第三方服務還包括：

• 「護訊鈴」24小時護士諮詢熱線（可評估檢查急迫性）
• 「藥劑快線」藥物相互作用檢查（針對需造影劑的個案）
• 「我的健康」電子病歷共享系統（整合公私營檢查記錄）

社區資源方面，18區地區健康中心現已配備基礎超聲波設備，可處理簡單的腹部或甲狀腺檢查。深水埗等人口密集區更試行「超聲波健康巴士」，每月停駐公共屋邨提供篩查服務。對於經濟困難者，可透過關愛基金申請全額補助到指定私營機構（如醫健磁力共振掃描中心）接受檢查，年配額約2,000宗。

最後要提醒，選擇替代服務時應核實機構是否持有有效醫療儀器行政許可證（由衞生署發出），並確認操作人員的註冊資質。醫管局網站提供認可名單查詢功能，輸入「醫管局轉介超聲波合作機構」即可獲取最新資訊，避免光顧無牌診所影響後續治療權益。